汽車經銷商解決方案

主機廠DMS解決方案

面向汽車主機廠構建的DCS+DMS一體化方案,助力主機廠強化對經銷商的管控及資產的管理,打造以客戶為中心的服務體系

車商云SaaS解決方案

面向汽車經銷及服務企業退出的SaaS解決方案,完整覆蓋4S店業務環節,SaaS模式即買即用、無需部署、靈活拓展、安全、成本低。

EAS汽車行業解決方案

面向大中型汽車經銷商集團提供的“ERP+云服務”解決方案,幫助4S集團真正落地規?;洜I、精細化管理、客戶價值提升、盈利模式創新。



功能介紹

市場管理

包含年度市場預算、閱讀市場計劃、市場活動立項以及執行決算四方面主要內容,通過對市場管理過程PDCA的規范管理,便利化市場業務審批,合理化市場費用,提高市場管理質量,幫助4S企業實現信息共享。

客服管理

提供客戶關懷提醒與回放、投訴管理及客戶滿意度調查等功能,實現對銷售及售后客戶服務質量的監督,有助于經銷商完善服務體系與標準,提升客戶滿意度與忠誠度。

會員管理

支持入會、會員卡、積分儲值、套餐、活動等統一管理,有效實現集團資源整合;提供用戶畫像、積分消費等多維度分析報表,有效提升客戶滿意度,加強集團競爭優勢。

增值業務管理

支持車輛保險、車輛上牌、汽車金融、代收代付等以購車協議為核心的衍生業務管理,提供保費續約、年檢等到期提醒功能,提高衍生業務管理效率,提升客戶滿意度

精品配件管理

支持精品采購、精品庫存和精品領用管理的完整業務處理過程,通過規范化精品管理,顯著改善訂貨、庫存及銷售管理,提高4S企業精品業務收益。

維修售后管理

通過客戶預約、維修派工、維修領料、完工之間、維修結算等業務掛歷,實現對售后維修過程的規范管理,提高維修管理效率,提升客戶滿意度,拉動回廠提升產值。


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